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详情描述

【服务项目】维修空调、冰箱、洗衣机、电视机、热水器、壁挂炉、燃气灶、油烟机、电磁炉等家电。

【服务流程】

1、拨打---下单成功后,市区内12小时以内服务、市郊外24小时以内服务。

2、报修电器故障---描述电器所出的故障,以便派出合适人员去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。

3、预约服务时间---您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

4、应约上门服务---我们会按照预约的上门服务时间,准时到达地点。

5、开机试验故障---在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。

6、检查具体故障---维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

7、预报所需费用---在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。

8、认真排除故障---如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。

9、客户开机验收---在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

10、填写保修凭单---为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。

11、清理维修现场---服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

12、服务过程到此结束---感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

【定价】价格透明,师傅上门维修检测之后会出示价格类目表。