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详情描述
在此大背景下,课程以“创造美、感受美、分享美,创造酒店品质生活”为目标,将美学理念融入酒店设计、销售、管理、服务等各个环节,倡导“美能增值 ” 的核心理念。
本课程以众多成功酒店为案例,提炼总结了 提升酒店服务品质的路径,将美学运用到服务呈现, 带您一起身临其境国际化的专业服务,学习全新的服务理念,展现酒店优雅服务风范,重新定义互联网服务模式!
【推荐酒店服务品质提升必学课程】
【课程名称】:
酒店服务品质管理与服务美学运用
【课程时间】:五月二十二至二十三日贵阳
【课程收益】:
1.了解国际化服务理念与发展趋势
2.打造全新优雅的服务理念
3.设计优雅的优质服务模式
4.创新定制化、个性化的服务技巧
5.提升服务品质、重塑服务品牌
6.完善酒店服务质量与考评体系
7.提升服务意识,打造酒店卓越服务品质团队
8.营造消费氛围,以“礼”相待,用情服务,缔造尊享入住体验
9.管控服务品质提升核心竞争力
10.呈现酒店服务品质生活的“五香五美”,将美学运用到服务呈现,感受国际化的专业服务,学习全新的服务理念,展现酒店优雅服务风范,重新定义互联网服务模式!